Пакет Управлявана среда

Администриране на една сървърна среда

Планът е подходящ за сайт или уеб приложение в една договорена Linux среда. Към основната поддръжка се добавя обслужване на уеб сървъра, PHP средата и базата данни, когато те са включени в заданието. Наблюдаваме натоварване, памет, дисково пространство и състояние на основните услуги.

Сигурност и експлоатация

Преглеждаме административните достъпи, приложимите мрежови ограничения и системните журнали. Актуализациите се планират според съвместимостта и необходимите прекъсвания. Включени са до 2 часа техническа работа месечно за диагностика, настройки и малки корекции. Допълнителни среди и външни услуги се описват в офертата.

Мониторинг и време за реакция

Автоматичните проверки могат да работят непрекъснато. Човешката обработка на предупрежденията е в договореното работно време, със срок за първоначална реакция според критичността. Срокът за реакция е срок за започване на обработката, а не обещание за отстраняване на всеки проблем в същия интервал. Денонощно дежурство се предлага само по отделно споразумение.

Ресурси, архиви и допълнителни дейности

Посочената цена е начална месечна такса за техническо обслужване. Виртуални сървъри, хостинг ресурси, външно архивно пространство, домейни, лицензи и платени услуги се описват и остойностяват отделно. За архивирането се определят честота, срок на съхранение и процедура за възстановяване. Неизползваните включени часове не се прехвърлят; работа над тях се възлага след съгласувана оценка.

Оферта и отчетност

Окончателното предложение определя обслужваните компоненти, периодичните дейности, цената на допълнителния труд и данъчното третиране на сумите. Отчитаме извършените действия и установените проблеми. Първоначална изработка, нови функционалности, миграции, SEO и рекламно обслужване се оферират отделно.