Уебсайтове и бизнес системи
Автосервизи

ИНДИВИДУАЛНА РАЗРАБОТКА

Сервизни поръчки и история на автомобила

Разработваме решения, които свързват онлайн записването с ежедневната работа в сервиза. Към автомобила могат да се поддържат VIN, регистрационен номер, пробег, собственик и история на извършените дейности. Заявката за посещение се потвърждава според свободния капацитет, необходимото оборудване и специализацията на механиците.

Работни карти, части и изпълнение

Сервизната поръчка може да включва оплакване, диагностика, предложени операции, вложени части и отчетен труд. Предвиждаме статуси за приемане, изчакване на одобрение, доставка на части и приключване. Складовият модул или интеграцията със съществуващ софтуер се разработват след уточняване на номенклатурите и движението на материалите.

Информация за клиента

Например след диагностика служителят изпраща предложение за ремонт, записва потвърждението и възлага работата. При приключване клиентът получава уведомление, а данните остават в историята на автомобила. Клиентският достъп се ограничава до собствените записи; вътрешните бележки и себестойността остават за упълномощените служители.

Архитектура, внедряване и поддръжка

Описаните функции се реализират по индивидуално техническо задание. Определяме приложните модули, модела на данните, потребителските роли и договорите на интеграционните интерфейси. Съгласуваме обработката на изключения, приложните журнали и критериите за приемане. Внедряването включва договорени проверки и план за преход; мониторингът, резервните копия и целите за възстановяване се определят според критичността на процесите.